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       为强化医院护理人员的职业礼仪、规范护理行为、提升护士职业素养，8月21日下午，郴州市第一人民医院护理部开展了护理人员服务礼仪培训，此次培训由护理部主任彭丽华主持，并特邀医院机关党总支书记邓伟胜进行授课，全院护理骨干200余人参加了培训。

护理部主任彭丽华主持

       培训开始后，邓伟胜书记从医疗服务现状讲起，指出当前医疗服务存在的主要问题，由此展开对护理礼仪、护患沟通进行了深入细致的讲解，并用生动的案例和富有感染力的语言讲解了护士仪容、仪表、行为举止等护理服务礼仪，指导大家正确把握护理服务礼仪的规范，充分展示个人形象和人格魅力。

机关党总支书记邓伟胜进行授课

       通过此次培训，使大家了解了护士礼仪的重要性，对今后规范护理人员的行为、提升医院护理人员的职业形象及专业素养，改善护理服务质量，起到了积极的推动作用。（王卉）

编辑：王卉

审核：吴蕾

为强化医院护理人员的职业礼仪、规范护理行为、提升护士职业素养，8月21日下午，郴州市第一人民医院护理部开展了护理人员服务礼仪培训，此次培训由护理部主任彭丽华主持，并特邀医院机关党总支书记邓伟胜进行授课，全院护理骨干200余人参加了培训。

护理部主任彭丽华主持

培训开始后，邓伟胜书记从医疗服务现状讲起，指出当前医疗服务存在的主要问题，由此展开对护理礼仪、护患沟通进行了深入细致的讲解，并用生动的案例和富有感染力的语言讲解了护士仪容、仪表、行为举止等护理服务礼仪，指导大家正确把握护理服务礼仪的规范，充分展示个人形象和人格魅力。

机关党总支书记邓伟胜进行授课

通过此次培训，使大家了解了护士礼仪的重要性，对今后规范护理人员的行为、提升医院护理人员的职业形象及专业素养，改善护理服务质量，起到了积极的推动作用。（王卉）

编辑：王卉

审核：吴蕾