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为切实解决患者超声检查等候时间长的问题，特别是减少外地患者及住院患者的无效等候时间，郴州市第一人民医院中心医院自5月6日起全面优化超声检查流程，住院部彩超室正式开启“无假日服务”模式，确保全年检查服务无缝衔接，让患者“少等待、快检查、早回家”。

超声检查作为临床诊疗的关键环节，以往常因患者量大、检查项目复杂，导致候诊时间较长。尤其是住院患者，往往需要长时间在候诊区等待，而外地患者则可能因检查安排耽误返程。为此，我院超声医学中心推出以下优化措施，大幅缩短无效等候时间：

住院/门诊患者分流检查

■上午优先门诊患者：确保门诊患者（尤其是外地患者）能够“当天就诊、当天检查、当天离院”，减少滞留时间。

■下午集中服务住院患者：住院患者可提前预约，在病房等候电话通知，无需长时间在超声科候诊，做到“即到即检”，避免无效等待。

优化检查流程，提升效率

■住院部与门诊彩超检查分区进行，避免交叉拥堵，缩短整体候诊时间。

■危急重症及绿色通道患者设有专属诊室，确保紧急情况优先处理。

智能调度，减少空等

■通过弹性排班、动态预约，最大化利用设备资源，减少患者“来了却等不到”的情况。

■检查报告加快审核流程，让患者“检完即走”，无需反复往返。

时间就是体验，效率就是关怀。此次优化不仅缩短了门诊患者的无效等候，让外地患者能当日返程，同时也让住院患者减少奔波，在病房安心等待检查。未来，我们将持续优化流程，让每一位患者的检查更高效、更舒心。

此次服务升级是我院“以微改革推动提升医疗服务改善”行动的重要举措，通过流程再造、智能管理、精准分流，真正实现“无效等候时间更短，有效诊疗效率更高”的目标，让患者就医更便捷、更省心。（王卉）