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根据国家、省卫健委关于规范公立医院机构预交金管理工作要求，医院从即日起开展存量门诊预交金和诊疗卡押金退款工作。

一、清退范围：通过医院门诊就诊充值原诊疗卡内有余额以及缴纳了诊疗卡押金的患者。

二、退款流程

1、患者凭本人身份证、就诊卡等有效证件到医院门诊收费窗口办理退款。

2、委托代办人需携带就诊人身份证、就诊卡等有效证件及代办人身份证原件和复印件到收费窗口办理退款。

三、办理地点

医院各医疗区门诊收费窗口。

四、办理时间

2025年12月31日前工作日及节假日均可办理门诊预交金及押金退款业务，上午8:00点-12:00，下午14:00-17:00。

五、咨询电话

0735-2345858

郴州市第一人民医院

2025年4月18日