郴州市第一人民医院

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最美劳动者:耕耘在眼科领域的天使

来源:郴州市第一人民院 发布时间:2016-01-04

        何芳从事医疗工作十六年来,在平凡岗位上兢兢业业、任劳任怨、刻苦钻研,时刻以“全心全意为人民服务”做为座右铭,以共产党员的标准严格要求何芳,没有节假日,何芳的时间24 小时对患者有效,得到了患者的赞誉、同事的好评。

一、全心全意,热情为患者服务

        从医十六年来,何芳急患者之所急、忧患者之所忧、想患者之所想,始终坚持“医者父母心”的原则,对待患者不分家庭境况是富是贫、社会地位是高是低, 始终把患者的生命安全放在第一位。对待每一位病人,何芳都能做到认认真真检查、详详细细解说、兢兢业业施诊。当遇到患者家属不理解时,不厌其烦地耐心做好 解释工作,不管工作多忙多累都坚持每天下班前详细查看每一位病人,掌握病人的病情变化。无法正常下班、半夜起来抢救病人是常有之事。在工作中,时刻为病人 着想,从检查到治疗,为患者精打细算。如果遇到远道而来的患者,还会跟相关科室沟通联系,尽量当天能做完检查,明确诊断,给予及时治疗。

        2003 年2 月,何芳已经临近预产期。一天深夜,接到一个陌生的电话,对方刚做完准分子激光近视手术不久,却因吃夜宵与人打架伤及眼睛,眼睛出现严重的不适症状。何芳 一听急了,如果不能在24小时内处理,很可能影响眼睛恢复,甚至造成手术失败,影响患者今后的生活。接过电话,何芳二话没说,立刻赶往医院,那天飘着雪, 因有孕在身,家人不同意何芳出门,但是考虑到患者的眼睛,何芳已经顾不了那么多。由于是半夜,雪很大,出租车一直不见来;另一边护士长的电话打不通,而手 术室的钥匙还在护士长那。在寒风中等来出租车,何芳敲响了护士长的家门,取出手术室的钥匙,当夜便给患者眼睛做了处理,第二天患者的视力恢复到1.0。望 着患者明亮的眼睛和高兴的笑容,何芳觉得何芳这样做是值得的。

二、精益求精,努力提高技术水平

        作为一名医生,只有通过提高医疗服务质量,才能赢得患者的信任。何芳在工作中不断学习,苦练过硬的基本功,掌握本专业理论、操作、技能,并多次到国内知名医院进修学习,通过学习新知识、新技术、新疗法,了解眼科发展的新动态,引进先进技术并推广实施。

        1996年在科室主任带领下成立了眼科功能监查室,开展眼部B超、眼底荧光造影、视野检测工作;引进泪道激光治疗技术并予以推广实施;1998年开 展全市早产儿视功能筛查,推广角膜塑形镜以控制青少年近视的加深;于2001年协助创建郴州市眼视光中心,引进准分子激光手术,并协助教委开展全市青少年 眼部健康普查;2005年从天津眼科医院进修回来后,率先开展斜视手术治疗,并成立斜视病房:自2007年起一直担任眼视光中心的负责人,引进个体化准分 子激光手术,成立少儿眼保健中心,并筹建了儿童眼视光中心。

        为了技术上的提高和创新,何芳时刻注重临床科研的研究。协助完成2009年市级自然科基金项目《16排螺旋CT在高度近视眼的血流动力学改变》,并 独自完成院级科研项目《施图伦在LASEK术后视疲劳的应用》和《斜视手术前后波前像差的改变》,发表国家级论文9篇,申报了学科带头人。随着医疗技术的 不断提高,加上强烈的责任心和事业心,现成为了医院的业务骨干,受到了患者的信赖。

三、严谨细心,对待工作勤勤恳恳

        从医多年来,一直保持着高度的责任心、良好的职业道德、严谨的工作态度,并有较强的综合分析能力。在空前紧张的医患关系面前,不抱怨,牢记救死扶伤 的职责,严格要求何芳,加强医患沟通,提高服务品质,不断学习掌握医患沟通技巧。面对红包或患者带来的礼物,何芳都婉言谢绝。何芳认为,要做一个好医生, 就要处处为患者着想,能花10块钱解决的问题,决不让病人掏11块钱,视病人为亲人,拟定合理、安全、适宜的治疗方案。

        今年10月份,何芳接诊了一位25 岁的男生,因为工作需要男生急需实施近视眼手术,但在检查中得知他患有先天性视网膜色素变性,这就意味着该患者无论是否实施手术,都将会面临今后失明的可 能。面对结果,何芳将他的病情给他详细分析,但他几乎哀求:“只要能保证何芳的视力能保持正常半年或者一年,何芳都要进行手术,何芳们可以先签下协议,出 现问题不用医院负责。”本着医生对病人负责任的天职,何芳拒绝了他的请求。建议他去国内知名眼科医院诊治眼底病,并予以帮他联系,现如今时刻追踪他的效 果。

        此外,何芳还非常重视诊疗过程中的心理疏通,在给病人看病时,关注患者的心理变化,坚定不移地认为一个亲切的笑脸、一个鼓励的眼神、一句温暖的问候 语、一个拉扶的细心动作本身就是一味对症良药。从何芳做起,从点滴做起,视病人如亲人,从而赢得了病人的理解、支持与尊重,减少了医疗纠纷发生。

四、热忱奉献,关心眼睛保健事业

        作为一名中国共产党党员,何芳以身作则,积极参加单位组织的政治学习,认真领会理论精神,并积极参加各种义务劳动,积极参加医院的下乡任务,不怕 苦,不怕累,先后到过湘西、桂东、汝城等县市义诊,立足于本职,立足于社会,为群众提供医疗服务、医疗咨询、卫生保健、精神慰藉服务。

        于2002年起,经常组织中心人员到全市的十一个县市的中学、幼儿园进行青少年眼部健康的体检。体检的工作是很繁琐的,为了不耽误学生的学习,何芳 带领中心的工作人员经常加班加点,忙到半夜。记得是2002年的冬天,当时何芳带队到汝城一中体检,由于县医院没有设备,何芳们何芳带着仪器开车去县里, 赶到时已下午5点,加上山路多,大家都晕车的厉害,本想休息一晚,第二天再体检,可高三年级提出为了不耽误第二天学习,想当晚体检。一听到这消息,何芳想 学习要紧,不能让学生失望,于是顾不上休息和吃饭,立刻投入到体检中,等忙完已是晚上九点了,但看见同学们拿着体检单开心的笑颜,何芳们的心也甜了。何芳 就是凭着熟练的专业技术、良好的医德医风及高尚的思想品质,得到群众的广泛好评。

五、严格管理,紧跟医院发展步伐

        作为科室管理者,何芳引进积分制管理体系,积极拓展市场,实行专科下分支学组的建设,调动科室成员的积极性,使经济收入由400万增长到800万,排在全院的前列,并分别于2010年度和2011年度评为南院突出贡献奖三等奖、二等奖。

        多年来,何芳坚信为医之人要做到医者仁心,只有人品好、医德高、医风正、心系百姓,才能得到百姓的认可,才能发挥何芳的光和热。在以后的生活和工作 中,何芳会继续深入钻研医疗知识,力争为患者切实解决病痛的困扰,并且要在治病过程中与患者做好沟通,培养好与患者间的“医患关系”,让患者在就医的同时 拥有一份健康愉悦的心情。