        ★七项措施，系统推进，全面提升门诊服务品质
★为民服务之高端学术研讨会——推动肺癌规范化个体化诊疗
★多科携手解难题，为民服务上台阶——我院首例小儿眼科及神经外科联合手术
★又是一年春光好植树造林正当时
七项措施，系统推进，全面提升门诊服务品质
        党的群众路线教育实践活动开展以来，我院针对门诊“三长一短”（挂号排队时间长、看病等候时间长、取药排队时间长和医生问诊时间短）的问题，深入调研，精心部署，采取了七项措施，系统推进，进一步优化门诊就诊流程，提高工作效率，提高门诊服务能力和提升服务品质：
        一是成立领导小组。审定各小组工作方案、工作进度表，并督促落实工作完成情况。
        二是开展门诊预约工作，优化门诊就诊和检查流程。面向公众免费提供电话预约、网络预约、现场预约、医生诊间预约、护士台预约和复诊预约等多种预约诊疗服务。从方便病人的角度进一步规划门诊布局，重新梳理门诊就诊流程和门诊检查流程，并进行优化。
        三是开设专科门诊和专病门诊。每个专科须开设专科门诊和1至3个专病门诊。目前开有神经消化病门诊、记忆障碍门诊、糖尿病门诊、疑难病例会诊等70多个，进一步方便了患者。
        四是完善科主任绩效考核和门诊坐诊医生绩效考核方案。将门诊医生安排、病人随访、病人预约率、电子处方率、门诊量完成情况等纳入科主任绩效考核，并作为年度评先评优依据。
        五是进一步提高后勤支持服务能力建设。聘请台湾医疗建筑及医疗管理交流协会秘书长王锦珠教授为医院管理顾问，对医院管理干部进行医院战略定位、发展思路、门诊大楼的空间规划、医院流程再造、医院的信息化建设以及绩效考核等进行了专题培训，强化后勤支持服务能力建设，为期二年。
        六是开设日间手术和日间病房、便民药房及开通VIP通道，调整门诊及医技片上班时间，并增设晚班，方面群众看病。
        七是进一步加大宣传力度，通过报纸、电视台、网站、微信、微博，向广大市民传播健康服务信息，便于市民掌握健康咨询及进行科学选择。
为民服务之高端学术研讨会——推动肺癌规范化个体化诊疗
        3月21日，我院与湖南省抗癌协会肺癌专业委员会联合主办肺癌早诊早治、推动肺癌规范化个体化诊疗高端学术研讨会，来自中南大学湘雅医院、湘雅二医院、湖南省肿瘤医院等6名国内知名专家，分别围绕肺部肿瘤的外科手术、化疗、靶向药物的规范化诊疗及国内外诊治肺癌的新理念、新技术进行了精彩的学术演讲。在各位专家精彩报告之后，来自我市及周边市县医院的100余名胸外科、肿瘤科、呼吸科专家、医师齐聚一堂，参加病例讨论，围绕肺癌规范化诊断、治疗等相关学术问题等进行了深刻交流，充分发表各自的意见和看法，上下互动，现场交流气氛十分热烈。
        本次学术研讨会的召开，为我市各医院胸部肿瘤专科医生搭建了交流的平台，同国内知名专家零距离沟通，以多学科协作、临床和基础研究相结合为宗旨，通过规范化、个体化的肺癌诊治模式，推动我市肺癌诊治学科的发展，力争在肺癌诊疗领域达国内领先水平，更好地为广大肺癌患者造福。
多科携手解难题，为民服务上台阶
——我院首例小儿眼科及神经外科联合手术
        近日，我院儿童医院小儿眼科联合中心医院神经外科，为一名三岁患儿行右侧眼睑及右侧额颞部血管瘤切除术，目前患儿康复，痊愈出院。
        三岁多的海泉是个活泼好动的小男孩，照理说活泼是孩子的天性，但小海泉的活泼却令父母担忧不已，因为他右侧额颞部及眼睑有先天性肿块，只要他一哭闹或者右侧头低位时，肿块就会瞬间增至鸽蛋大。当地医生告诉他的父母，如果肿块受碰撞不慎破裂，将引起难以控制的大量出血，而且随着小海泉的生长发育肿块还在继续增大。经过多番求医、慎重考虑，2014年2月28日海泉的父母接受了儿童医院小儿眼科李国桥主任的建议，决定住院为小海泉行手术治疗，希望小海泉眼部和头部的安全隐患一并得到解决。入院后，李国桥检查发现小海泉眼睑的肿块和头部的肿块都存在特殊性：第一、他的右侧眼睑肿块存在三种不同形态：眉弓上下呈囊性弥漫包块，外眦上方扪及黄豆大小韧性肿物，近睑缘的皮肤可见蜘蛛网样青紫色改变；第二、右侧额颞部的包块在压迫颞浅动脉后迅速隆起增大呈青灰色，而且CT显示额骨颞骨表面存在骨质损坏。经小儿眼科科内讨论后认为患儿眼睑的肿块与头部肿块可能并非完全孤立，独立手术术后效果难以保证，因此，小儿眼科邀请了中心医院神经外科二区谢竹青主任前来会诊，经详细询问患儿病史及查体后考虑诊断：右侧额颞部血管畸形，建议行颈外静脉系统血管三维重建（CTA）检查。通过CTA检查我们直观的发现患儿右侧眼部及右侧额颞部皮下血管不规则扩张聚集成团，考虑右侧额颞部及眼睑血管瘤，右侧额颞部的畸形血管来源于颞浅动脉，但眼部畸形扩张血管组织来源CTA显示尚不确定。
        在明确患儿病情后，小儿眼科及神经外科考虑该患儿右侧额颞部及眼睑血管瘤手术指征明确，考虑联合手术行右侧眼睑及右侧额颞部血管瘤切除术。由于眼睑结构在维持眼睑开闭功能及容貌外观上具有特殊性作用，在手术方式上小儿眼科考虑拟行手术切除与局部皮下硬化剂（平阳霉素）注射联合治疗。完善各项术前准备后，3月2日，在小儿眼科、神经外科、北院麻醉科、及北院手术室的通力合作、紧密衔接下，仅历时两个多小时小海泉的联合手术顺利完成。
        通过这次联合手术，患儿的病痛、家属的担忧一并得到解决，避免了患儿接受两次全麻手术，降低了手术风险及住院费用。不同医疗区的科室间团结协作，为保证患者生命健康提供更多安全保障，同时也体现和锻炼了小儿眼科接诊复杂病患的能力，推动了多学科联手解决医学难题更好为民服务的健康事业发展。
又是一年春光好植树造林正当时
        每年的3月12日是“植树节”，为唤起人们爱护地球、保护家园、珍惜森林资源的意识，在市团委的精心组织和安排下，我院于3月26日上午在骆仙公园参加义务植树劳动。
清晨，我院志愿者在院团委的组织下，带上工具直奔骆仙公园。到达目的地后，大家个个态度积极、热情高涨，兴致勃勃地投入到植树活动中。在植树现场，大家有的扶苗，有的培土，有的浇水，各个环节衔接有序，配合默契，真正是劲往一处使、汗往一处流，充分发扬了团结、互助、友爱的精神。
此次植树活动不仅增强大家植树造林的绿化意识，也增强了大家关心和参与生态环境保护、建设美好家园的意识。活动中，大家不畏辛苦，以极大的热情投入进来，圆满地完成了任务，为绿化家乡，美化环境贡献了自己的一份力量。
   报：市委党的群众路线教育实践活动领导小组办公室
    李庭副市长、市委第25督导组、市卫生局局长
    市卫生局党的群众路线教育实践活动领导小组办公室

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