郴州市第一人民医院

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抓党建、明确方向:坚定一切为民的办院立场

来源:郴州市第一人民院 发布时间:2019-10-14
       编者按:医疗卫生是人民群众感受最深切、最直接的民生事业。公立医院既是党领导的卫生健康战线的生力军,又是守护人民群众生命健康的主阵地,同时也是党联系人民、服务群众的重要窗口。2018年,中央出台了《关于加强公立医院党的建设工作的意见》,郴州市第一人民医院深入贯彻中央系列文件要求,以党建为引领,坚定“一切为了人民”的办院立场,解决好“为谁发展、怎样发展”的问题。该院注重用优秀的医院文化鼓舞人、激励人,依靠一支德才兼备的医疗队伍来建设人民群众满意的医院,在推动“健康中国”战略中努力发挥公立医院的主导作用。


       郴州市第一人民医院始建于1907年,前身是郴县惠爱医院。这所影响力辐射整个湘南地区的老牌医院饱经沧桑,它的名字虽几番更改,但“惠泽众生、救死扶伤”始终是它的灵魂与底色。随着公立医院党建工作的强化,郴一医的发展翻开了新的篇章——该院实行党委领导下的院长负责制,党委为医院的发展把方向、管大局、作决策、促改革、保落实。

       党建擦亮了郴一医的“惠爱”医魂。“一切为了人民”“以病人为中心”,简单的字句,在郴一医人的心里却重若千钧。随着党建工作与业务工作的深度融合,“为民办院”有了更丰富的内涵;而全体医护人员的躬行实践,又让它具备了更深沉的底蕴、更暖心的温度。
       每天,都有感人的故事在这所繁忙的医院真实上演,恰如每一滴水珠都折射出了太阳的光辉,每一个医生倾尽全力抢救病人的故事,都在向世人阐述着何为大医精诚、何为初心如磐……
 

       生命至上,每一次抢救都竭尽全力
 

       6月7日,市民黄女士在北湖公园晨练结束,突然毫无征兆地晕倒在路旁。“120吗?有个老人在北湖公园晕倒了,请赶快来!”周边市民赶紧拨打了急救电话。5分钟后,郴州市第一人民医院的急救车以最快的速度赶到现场。第一人民医院120急救中心医生陈斌迅速下车,发现黄女士脸色苍白,呼喊没有反应。他触摸黄女士的颈动脉、鼻孔,发现她已经无心跳、无呼吸。“得赶紧进行心肺复苏!”陈斌作出判断后,当即要求护士开通静脉通道,为黄女士注射肾上腺素,接着用连通氧气袋的呼吸球囊对黄女士进行人工呼吸,并用AED除颤仪进行电除颤……连续抢救6分钟后,黄女士的颈动脉终于有了搏动,但此时的她仍未脱离生命危险。从北湖公园到第一人民医院中心医院,救护车需要5分钟,陈斌不敢耽搁,在救护车上就为黄女士进行了心电检查,心电图数据自动发回第一人民医院心电功能科。陈斌与心电功能科主任通电话:“急性心梗患者,马上到院!”
       几乎同一时间,郴州市第一人民医院急诊科已经做好了相关准备,救护车还未到急诊科门口,已经有医护人员在等待。随后,黄女士在呼吸机的辅助下被送往导管室,心内科医生征求家属同意后,对黄女士实施了心脏手术。手术很成功,黄女士在病房经过1个多月的抗心衰、护心肌治疗后,顺利康复出院。
       从黄女士晕厥到接受手术,不超过30分钟。对于郴州市第一人民医院120急救、急诊科和心内科的医生们来说,以精确到分钟的效率与死神赛跑,是他们的工作日常。
急性创伤引起的体表开裂出血、开放性骨折、内脏破裂出血、颅脑出血、气道异物、急性中毒、电击伤、急性心肌梗塞、急性肺栓塞、消化道大出血、宫外孕大出血……这些在急诊抢救中常见的危重疾病,往往在短短几小时内就能夺人性命。怎样才能最大程度地挽救病人的生命?郴州市第一人民医院倾全院之力对医院管理与诊疗流程进行优化,开通了“急诊绿色通道”。

       急诊绿色通道,是护航生命的紧急通道。对病人和家属而言,它意味着“快”;对医护人员来说,它意味着“严”——危重病人在院外进行抢救时,院内相关科室要做到信息同步;病人到达医院后,一律先救治后挂号、缴费;实行“床旁检测”,不是推着病人到处做检查,而是设备围着病人转;影像检查和各种检验,30分钟必须出具报告;若病情需各专科紧急会诊,相关医生必须10分钟内到位……
通过系统地规范接诊、分诊、检查、诊断、抢救流程,急性危重病人得到了及时、规范、高效、周到的医疗服务,抢救成功率大为提高。

       每年有1100人次像黄女士这样的急性胸痛患者因为郴一医的“急诊绿色通道”获益。2016年,郴州市第一人民医院以紧急救援中心、急诊医学科、心内科、介入科等多学科协作为基础,成立了胸痛中心,医院多次召开胸痛中心“时间节点管理”专题会议。为向公众普及胸痛急救知识,提高病人抢救几率,郴一医在社区、学校、单位多次举行义诊讲座,通过急救操、急救视频、急救培训等方式,提高公众的应急救援能力。


       
       从病人需求出发,持续改进诊疗流程,已经成为郴州市第一人民医院的管理常态。为给患者提供更高水平、更好品质、更有温情的服务,郴一医建立了院长接待日制度、行政查房、服务综合查房制度等,积极为患者排忧解难。为优化门诊服务流程,郴一医在省内率先推行“全预约”诊疗模式,加大投入实施了“一卡通”。郴一医还开通了官方微信预约挂号,上面不仅有各科室专家的出诊信息,能手机预约挂号,还支持在线查看检验报告单,真正做到了“让信息多跑路、让病人少跑腿”。
 

       以人为本,为病人提供“最佳方案”
 

       郴州市第一人民医院党委深知,要真正做到把党的领导贯穿于医院发展的所有环节,确保党的领导落到实处,必须坚持“一切为了人民”的办院方向不偏离。
       大到疑难重症多学科会诊,小到病历书写、护理规范,郴一医制定了严格的质量控制“高压线”,把从严治院与加强党的建设紧密结合。“从业务工作到作风建设,加强党建为医院的发展奠定了坚实的思想基础,提供了可靠的组织制度保证。”郴州市第一人民医院党委书记黄仁彬说。
       “感谢儿童医院的医生们给了我儿子重获新生的机会!医生们的高尚品德、精湛的医术和良好的团队精神,让我们理解了医生这个职业的伟大。”宜章男孩小章艺的父亲给郴州市第一人民医院儿童医院的医护人员赠送锦旗时,感慨万千。
       5月17日早晨,4岁的宜章男孩小章艺惨遭一辆小轿车碾压。因情况危急,当地医院迅速安排120急救车将孩子转运至郴州市第一人民医院儿童医院救治。
       120救护车到达儿童医院后,家属尚未办理好入院手续。孩子要紧!医护人员在儿科重症监护室主任雷晔飞的带领下,为孩子开启了“急救绿色通道”。因小章艺的病情危重,重症监护室立即联合小儿心胸血管中心、小儿普外科、超声科、放射科、检验科等科室进行MDT多学科联合抢救。
       防治感染,保护脏器,止血,维持内环境稳定,低流量吸氧、输注血制品,无创辅助通气,右侧胸腔闭式引流术……一系列紧张有效的治疗后,孩子的病情稳定下来。5月28日,小章艺从儿科重症监护室转到小儿心胸外科的普通病房,小儿心胸外科主任朱云和主管医生孙国文立刻为小章艺“量身定制”了一套完整的治疗方案。6月17日,小章艺康复出院。
       对于疑难重症,郴州市第一人民医院有完备的联合会诊机制。2000年起,针对治疗涉及两个及两个以上科室的疑难重症患者,该院明确由医务部牵头组织全院大会诊。党的十八大以来,“没有全民健康,就没有全民小康”的观念深入人心,为挽救更多的生命,郴一医着力提高救治水平,在大会诊的基础上,又在全院打造了35个MDT团队。MDT,意为“多学科救治协作团队”,它由不同专业领域的医生共同参与,来自十余个不同科室的医生发挥各自专业所长,针对严重创伤、恶性肿瘤等疑难重症,为病人设置最优化的诊疗方案。


     
        “MDT团队进行的多学科协作诊疗,解决了单个学科注重局部的弊端。团队医生根据患者病情作出全面的正确诊断、选择科学的治疗方法,让病人在最短的时间里得到最好的医疗服务。这种医生找团队的视角,突破了‘病人找医生’带来的低效率和片面性,实现了病人利益的最大化。”郴州市第一人民医院党委副书记、院长雷冬竹说。
       郴州市第一人民医院儿童医院自2012年开展MDT多学科协作诊疗以来,疑难重症患儿的死亡率明显下降,数百名像小章艺这样的重症患儿重新拥抱了阳光灿烂的生活。团队协作的临床实践,进一步锤炼了医生们的救治能力,这些宝贵的经验积累,为进一步完善我市医疗卫生救治体系、守护人民群众的生命健康提供了坚实的基础。
   

       为民办院,彰显公立医院公益性
   

       好医院,必须想病人之所想,急病人之所急。在病人需要这一“指挥棒”下,不断提升医疗卫生服务水平已经成为郴州市第一人民医院全院上下的坚定信念。郴一医的全体干部职工不仅用高质量的发展、精湛的技术、贴心的服务来回应人民群众对优质医疗资源的渴求,更勇于担当,把“彰显公立医院公益性”写在了医院发展的旗帜上。
       郴州市第一人民医院对口帮扶了宜章县笆篱镇桐木湾村,院领导多次到结对贫困户家中走访。除了常规帮扶,该院还将健康扶贫与精准脱贫相结合,组织医疗专家开展了多次义诊活动,服务贫困村民2000余人次,免费发放药品30000余元。如今,桐木湾村的贫困户已全部脱贫摘帽。 
       作为郴州境内医疗救治能力最强的综合性医院,郴州市第一人民医院不仅承担了郴州地区手足口病、H7N9等重大流行性疾病的防治工作,还在群体性食物中毒、灾害事故、特大车祸等突发性公共事件的医学救援中,发挥了中流砥柱的作用。宜凤高速特大交通事故中有13名幸存者,轻伤者被送往宜章当地医院,8名伤势较重者被转至郴州市第一人民医院。为了幸存者的平安,郴一医ICU主任付春来带领科室医生昼夜奋战、悉心守护,病人情况稳定后,他们才敢松一口气。因为意外事故严重受伤,伤者和家属的情绪都异常愤怒、激动。ICU的医生们顾不得疲累,又一对一地对伤者和家属展开心理疏导与安抚,他们冷静专业的病情分析、耐心细致的劝说安慰,最终让伤者以平和的心态接受了治疗,家属也积极配合了医生们的工作。
       郴州市第一人民医院儿童医院是民政部“明天计划”定点救治医院,也是该项目在湖南省唯一指定的市州级医院。儿童医院承担了大量小儿先天性心脏病、白血病的救治和产前筛查、胎儿医学中心基因测序等工作。该院开展的脑瘫康复救助、微笑列车、复明工程等20个恵民医疗项目,每年救助患者300余人次,每年减免患者费用2000余万元,累计减轻贫困患者经济负担上亿元。
       近年来,郴州市第一人民医院还根据医改趋势和医院工作重点,对绩效考核指标及权重加以调整——对业务科室更加侧重对医疗质量、安全以及患者满意度的考察;对职能部门侧重工作业绩、成本节约、为患者减负等指标……
医院党委不断推动党建工作走深走实,让郴州市第一人民医院在快速发展的过程中始终坚持“人民医院为人民”的根本立场不动摇。如今,该院的影响力逐渐走出郴州、辐射湘南,为湘南地区推进“健康中国”战略发挥着越来越重要的作用。

通讯员:吴蕾
编辑:王卉
审核:吴蕾